CRM and Marketing Analytics

Sultan Ceren Oner, Yusuf Isik, Abdullah Emin Kazdaloglu, Mirac Murat, Tolga Ahmet Kalayci, Kubra Cetin Yildiz, Aycan Pekpazar, Mahmut Sami Sivri, Nevcihan Toraman, Basar Oztaysi, Umut Asan, Cigdem Altin Gumussoy*

*Bu çalışma için yazışmadan sorumlu yazar

Araştırma sonucu: ???type-name???Bölümbilirkişi

Özet

Customer relationship management (CRM) and marketing analytics is a combination of techniques, technologies, and strategies that serve to create and deliver value to profitable customers. It involves internal business processes and functions (such as marketing, sales) as well as external influences (such as competitors). CRM systems collect, analyze and model information about customers using data science methods at all stages of their life cycle to establish and maintain long-term profitable relationships and create loyal customers.

Orijinal dilİngilizce
Ana bilgisayar yayını başlığıSpringer Series in Advanced Manufacturing
YayınlayanSpringer Nature
Sayfalar335-392
Sayfa sayısı58
DOI'lar
Yayın durumuYayınlandı - 2022

Yayın serisi

AdıSpringer Series in Advanced Manufacturing
ISSN (Basılı)1860-5168
ISSN (Elektronik)2196-1735

Bibliyografik not

Publisher Copyright:
© 2022, The Author(s), under exclusive license to Springer Nature Switzerland AG.

Parmak izi

CRM and Marketing Analytics' araştırma başlıklarına git. Birlikte benzersiz bir parmak izi oluştururlar.

Alıntı Yap